Bezorgen

Wanneer wordt mijn bestelling thuis bezorgd?
Hoe laat wordt mijn pakket bezorgd?
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Kan ik op een ander adres laten bezorgen?
Wil je het liever ophalen?
Kan ik mijn bestelling direct ophalen?
In welke landen bezorgt Halfords mijn bestelling?

Wanneer wordt mijn bestelling thuis bezorgd?

Heb jij je bestelling op werkdagen voor 12.00 uur (voor fietsen, dakkoffers en fietsdragers) of voor alle andere producten voor 16.00 uur geplaatst, dan ontvang jij in de regel je pakket de volgende dag in huis. Uitzonderingen zijn de orders geplaatst in het weekend, zie onderstaand schema

besteld voor 16.00 uur geleverd op:
Maandag: Dinsdag
Dinsdag: Woensdag
Woensdag: Donderdag
Donderdag: Vrijdag
Vrijdag: Zaterdag
Zaterdag: Dinsdag
Zondag: Dinsdag
besteld na 16.00 uur geleverd op:
Maandag: Woensdag
Dinsdag: Donderdag
Woensdag: Vrijdag
Donderdag: Zaterdag
Vrijdag: Dinsdag
Zaterdag: Dinsdag
Zondag: Dinsdag

Op nationale feestdagen vindt er geen bezorging plaats.

NB: Rond feestdagen zoals bijvoorbeeld Kerst, Moederdag en Valentijnsdag hebben de bezorgdiensten het extra druk en kan er vertraging in de levering plaatsvinden. Daar kan Halfords helaas niets aan doen. Bestel met dit soort drukke dagen ruim van te voren.

Hoe laat wordt mijn pakket bezorgd?

De bezorger van DHL zal op werkdagen doorgaans in de namiddag het pakket aanbieden maar dat verschilt per regio. Op zaterdag wordt je pakket voor 14.00 uur aangeboden

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Hierin maken we een onderscheid tussen kleine / reguliere pakketten en grote / volumineuze pakketten. Bij grote / volumineuze pakketten moet je denken aan artikelen zoals fietsen, fietsdragers en dakkoffers. 

Kleine / reguliere pakketten: Grote/ volumineuze pakketten:
Maximale afmeting: 80cm x 50cm x 50cm Maximale afmeting: 240cm x 200cm x 100cm
Maximaal gewicht: 20 kg Maximaal gewicht: 30 kg

Kleine / reguliere pakketten

De bestelling wordt maximaal 4 keer aangeboden op achtereenvolgende dagen. Als je niet thuis was en het pakket niet door de brievenbus past biedt DHL het pakket aan bij de buren. Je krijgt dan een kaart in de brievenbus met daarop het adres waar het pakket bezorgd is. Als de buren ook niet thuis zijn dan vind je een kaart met een bezorgcode in de brievenbus. Met deze bezorgcode, je postcode en het soort pakket kun je een nieuwe bezorgmogelijkheid kiezen. Je hebt de keuze om je bestelling bij een DHL Parcelshop af te halen of je pakket op een andere dag of tijd te laten bezorgen waneer het jou uitkomt.

Grote / volumineuze pakketten

In tegenstelling tot de kleine / reguliere pakketten zal de bezorger jouw bestelling niet bij de buren af geven op het moment dat jij niet thuis bent. Voor het ontvangen van grote paketten moet er iemand op jouw adres aanwezig zijn. Daarnaast vinden er 2 i.p.v. 4 afleverpogingen plaats. Mocht het niet lukken om binnen 2 pogingen het grote / volumineuze pakket bij je af te leveren dan gaat jouw bestelling terug naar de Halfords winkel en wordt er een nieuwe afspraak met je gemaakt.

Kan ik op een ander adres laten bezorgen?

Ja, dit is mogelijk. Tijdens het bestelproces kun je kiezen voor een ander afleveradres, je werkadres bijvoorbeeld.

Wil je het liever ophalen?

Kies dan in het bestelproces voor "ophalen in de winkel" en kies uit één van de vele Halfords winkels. We hebben meer dan 50 winkels dus er is vast wel een bij jou in de buurt. Afhalen is bovendien gratis! 

Kan ik mijn bestelling direct ophalen?

In principe kun jij jouw bestelling dezelfde dag nog komen ophalen. Wacht na je bestelling wel even op de bevestiging e-mail, die sturen wij je zodra je bestelling in de winkel klaar ligt.

In welke landen bezorgt Halfords mijn bestelling?

We bezorgen jouw bestelling in Nederland, Belgie en Luxemburg.

Uitzondering zijn de volumineuze artikelen zoals fietsen, dakkoffers, fietsdragers. Deze bezorgen we alleen in Nederland.