Home
»
Klantenservice
»
Veelgestelde-vragen
»
Betalen
Wanneer moet ik mijn bestelling betalen?
Bij thuisbezorgen en afhalen in de winkel kan je vooraf betalen via Creditcard, via iDeal. Of je kan achteraf betalen via Afterpay. Dit geef je aan bij het einde van je bestelproces. Bij afhalen in de winkel kan je ook kiezen voor betalen in de winkel.
Op welke manier kan ik betalen in de webshop?
Je kunt bij www.halfords.nl betalen met iDEAL, met creditcard of via Afterpay. Klik hier voor meer informatie over de betalingsmogelijkheden.
Moet ik bezorgkosten betalen als ik retourneer?
Je kunt je artikel ruilen of retourneren in de dichtstbijzijnde Halfords-winkel. Doe dit binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Hiervoor betaal je uiteraard geen bezorgkosten.
Betaal ik bezorgkosten wanneer ik iets op een ander adres laat bezorgen?
Tijdens het bestellen kun je ervoor kiezen je bestelling op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen. Hiervoor betaal je dezelfde bezorgkosten als bestellingen op je eigen adres.
Als ik meerdere bestellingen plaats op dezelfde dag, betaal ik dan meer verzendkosten?
Voor elke aparte bestelling betaal je bezorgkosten. Zjin dit meerdere bestellingen per dag, dan betaal je dus per bestelling de bezorgkosten.
Hoe werkt betalen met iDEAL?
Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat je direct koppelt aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop.
Om gebruik te maken van iDEAL hoef je je niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, ABN AMRO (voorheen Fortis Bank NL), ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Triodos Bank, dan kun je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van je eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.
Hoe werkt iDEAL?
Betalen met iDEAL doe je in een paar stappen:
- Je bestelt een product
- Kies iDEAL als betaalmethode
- Selecteer de bank waar je je bankzaken al online regelt
- Je komt direct in het bekende internetbankierprogramma van je bank
- De relevante gegevens van je aankoop zijn al ingevuld
- Op de voor jou bekende manier keur je de betaling goed
- Je ontvangt een bevestiging van je bank
- Je keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!
Hoe lang duurt het voordat mijn betaling is verwerkt?
Zowel bij betalen met iDEAL als betalen met je creditcard is je betaling direct verwerkt.
Mijn iDeal-transactie is niet gelukt en ik ontvang hierover een bericht.
Neem hiervoor contact op met je eigen bank. Waarschijnlijk is er een storing.
Kan ik een iDEAL betaling terugdraaien?
Een betaling met iDEAL is na de uitvoering net als een betaling via internetbankieren onherroepelijk. Tijdens het betaalproces wordt je nadrukkelijk verzocht een akkoord te geven voor een betaling. Wanneer je het akkoord op dit betaalverzoek geeft, kan deze handeling op je initiatief door de bank niet ongedaan worden gemaakt.
Moet ik verzendkosten betalen als ik iets retourneer en er iets bijbestel?
Je kunt je artikel ruilen of retourneren in de dichtstbijzijnde Halfords-winkel. Doe dit binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel. Hiervoor betaal je uiteraard geen bezorgkosten. Wanneer je iets wilt bijbestellen, dien je een nieuwe bestelling te plaatsen. Hiervoor betaal je wel opnieuw verzendkosten. Je kunt er ook voor kiezen het artikel om te ruilen in een van de Halfords-winkels.
Is Halfords online goedkoper dan wanneer ik in de winkel koop?
Nee, er is geen verschil in verkoopprijzen tussen aankopen in de winkel of in de webshop.
Kan ik online een cadeaubon inwisselen?
Dit is helaas nog niet mogelijk. Wel kun je met een eventuele kortingscode korting ontvangen op je aankoop. Deze kortingscodes zijn vaak verbonden aan een specifieke actie.