Home
»
Klantenservice
»
Halfords-Diensten
»
Halfords-Fietsservice---Garantie
Produktgarantie
Ben je niet tevreden over je produkt? Je krijgt één of meerdere jaren garantie op een groot gedeelte van ons assortiment, je aankoopbewijs is het garantiebewijs. Makkelijk toch?
Voor aankopen gedaan via de website geldt bovenstaande regeling ook. Halfords maakt daarin geen verschil. Bewaar de orderbevestiging ( aankoopbewijs ) en afleverbon dus goed. Voor 'online aankopen' is dit je garantiebewijs.
Fietsservice & Garantie
Al onze fietsen zijn standaard voorzien van uitstekende standaard service- en garantievoorwaarden:
- 10 jaar garantie op constructie - en/of materiaalfouten van frame en voorvork** (m.u.v. Dahon fietsen deze hebben 5 jaar garantie op constructie- en/of materiaalfouten) - 2 jaar garantie op onderdelen* - Gratis servicebeurt t.w.v. 25, - (na 6 weken) - Gratis rijklaar maken - 3 maanden garantie op elke reparatie
Extra fietsservice & garantie
Extra Service & garantie (25.-) ***
Alle voorwaarden van het standaardpakket plus:
- 1 extra servicebeurt ( t.w.v. 25 euro )
- 1 jaar lang gratis gebruik van 2 uur service ( excl materialen )
- 1 jaar lang gratis bandenplakservice incl. banden ( t.w.v. 25 euro )
- 1 jaar lang gratis gebruik van een Halfords-leenfiets ( t.w.v. 4.95 per dag) ****
* Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals banden, ketting, kabels, remblokken en vrijloop vallen
buiten deze garantie. Ook de elektrische onderdelen van onze elektrische fietsen zoals accu, controllers, lcddisplay, lader en trapkrachtsensor vallen buiten deze garantie. 2 jaar garantie alleen van toepassing wanneer de vereiste servicebeurten zijn uitgevoerd.
** M.u.v. verende voorvorken, verende achtervorkmechanismen, accu, batterij en motor bij elektrische fietsen (1 jaar garantie).
*** Verkrijgbaar op vertoon van fietsnota en legitimatiebewijs.
**** Gebruik alleen mogelijk wanneer de eigen fiets bij Halfords is voor onderhoud.
Vragen?
Voor al je vragen kun je terecht in onze winkels. Daar kunnen onze medewerkers de meeste vragen voor je oplossen. Ook hebben wij een centrale afdeling Klantenservice die onze medewerkers in de winkels waar nodig ondersteunt in het beantwoorden op je vragen. Klik hier om contact op te nemen met onze afdeling Klantenservice.
* Onderdelen die aan slijtage onderhevig zijn, zoals banden, ketting, kabels, remblokken, en vrijloop vallen buiten deze garantie. Ook de elektrische onderdelen van onze elektrische fietsen zoals controllers, lcd-display, accu, lader en trapkrachtsensor vallen buiten deze garantie.
2 Jaar garantie alleen van toepassing wanneer de vereiste servicebeurten zijn uitgevoerd.
** Op vertoon van fietsnota en legitimatiebewijs
***De aangeboden garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten omtrent garantie en conformiteit welke je als consument van Halfords hebt.
Klik hier voor de PDF